Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789b77, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789b77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Phản hồi trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 789b77 giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các bước kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị lộ hay lạm dụng. Từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất, mọi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian quy định, sau đó ẩn danh hóa. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo yêu cầu và quy định hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập, thông tin mới có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng yêu cầu của bạn và quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.